Пилотный проект «Персональный информационный навигатор для лиц, пострадавших на производстве»
Что такое «Персональный информационный навигатор для лиц, пострадавших на производстве»?
«Персональный информационный навигатор для лиц, пострадавших на производстве» - это система предварительного уведомления лиц, пострадавших на производстве, о праве на обеспечение (замену) техническими средствами реабилитации, протезами, протезно-ортопедическими изделиями и ортезами.
В чем цель реализации проекта?
Проект «Персональный информационный навигатор для лиц, пострадавших на производстве» реализуется в целях:
- оптимизации процессов предоставления (замены) технических средств реабилитации и/или протезно-ортопедических изделий;
- повышения уровня информированности лиц, пострадавших на производстве, о праве на обеспечение (замену) техническими средствами реабилитации и/или протезно-ортопедическими изделиями;
- повышение уровня доверия к деятельности Фонда по обеспечению лиц, пострадавших на производстве, техническими средствами реабилитации и/или протезно-ортопедическими изделиями;
- снижение количества обращений и/или жалоб по факту оказания лицам, пострадавшим на производстве, услуг по обеспечению (замене) техническими средствами реабилитации и/или протезно-ортопедическими изделиями.
Как работает ПИН?
Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл направляет лицам, пострадавшим на производстве документ - персональный план обеспечения (замены) техническими средствами реабилитации и/или протезно-ортопедическими изделиями.
План обеспечения – это индивидуальная годовая программа, в которой определено какими техническими средствами реабилитации и/или протезно-ортопедическими изделиями лицо, пострадавшее на производстве, должно быть обеспечено в этом году, какие технические средства реабилитации и/или протезно-ортопедические изделия подлежат замене. Документ содержит информацию о виде, количестве и сроках обеспечения (замены) технических средств реабилитации и/или протезно-ортопедических изделий, предыдущую дату выдачи средств реабилитации, контактные данные ответственного работника регионального отделения и рекомендуемый период подачи заявления на обеспечение (замену) ТСР и ПОИ. Исполнение этой программы курирует отделение Фонда по Республике Марий Эл.
При отсутствии возможности подачи заявления на обеспечение (замену) техническими средствами реабилитации и/или протезно-ортопедическими изделиями непосредственно в региональное отделение Фонда, заявление можно подать через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, через Портал государственных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru) или с использованием услуг почтовой связи.
Для удобного получения (изготовления) технических средств реабилитации и/или протезно-ортопедических изделий региональное отделение предварительно информирует гражданина, пострадавшего на производстве, о месте и времени получения (изготовления) необходимого средства реабилитации. Способ информирования получатель выбирает самостоятельно, подав заявление. Это может быть СМС-сообщение, электронная почта, телефон, почти или государственных и муниципальных услуг, через Портал государственных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru).
Работа ведётся с каждым гражданином, пострадавшим на производстве индивидуально.
Каких результатов поможет достичь реализация проекта?
«Персональный информационный навигатор для лиц, пострадавших на производстве» усовершенствует процедуру уведомления лиц, пострадавших на производстве, о праве на обеспечение (замену) ТСР/ПОИ и оптимизирует процесс обеспечения (замены) ТСР/ПОИ в рамках персонального плана.
Что надо знать человеку, пострадавшему на производстве?
Фонд социального страхования приобретает ТСР и ПОИ в соответствии с параметрами, указанными в программе реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и/или профессионального заболевания. Поэтому важно, чтобы программа реабилитации пострадавшего была актуальной и соответствовала реальным потребностям пострадавших на производстве. Обеспечение осуществляется в рамках средств, выделенных из бюджета Фонда социального страхования и в соответствии с программой реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и/или профессионального заболевания.
Куда обращаться по вопросам реализации проекта «Персональный информационный навигатор для лиц, пострадавших на производстве»?
По всем возникающим вопросам можно обратиться к специалистам регионального отделения на личном приеме, а также по телефону горячей линии: (8362) 69-20-49.
Все наши действия направлены на улучшение качества жизни каждого человека, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве или профессионального заболевания.